Feb 22, 2010
クリアファイルの便利について
過去10年前から、クリアファイル、病院の会計伝票を患者が搬送するために使用されていた。これ以外にはの項で見えなかったが、ここ数年で一気に普及したきたようだ。 A4用紙が曲がったり、損傷を防止クリアファイルの用途以外に、洗練されたイラストを使い、企業の宣伝が書かれてい本来の目的以外にも効果があるとクリアファイルが認識されているからだと思われる。新人の時、多くの経験を社員研修は、大企業であれば、会社でよく行われるかも知れませんが、小さな企業では、外部の教育センターに行くことになるでしょう。自主事業をしているから、従業員研修もそれに応じて実施する自社研修は、しかし、人材、準備などの時間とコストを消費し、効果も不確かであると思います。自社から遠く離れたゴトエガヌン従業員の努力を差し引いても外注の研修は価値があると考えています。
■市教委通じ児童に配布
舞鶴金融機関防犯連絡協議会と舞鶴署は、子供たちに年賀状を出してもらって振り込め詐欺被害を防止しようと、振り込め詐欺被害防止の標語などが印刷された年賀はがき千枚を、舞鶴市教委に贈った。
振り込め詐欺対策用の年賀はがきには、表面に「振り込め詐欺にダマされないで! 振り込む前に家族や警察に相談してね」という標語などが印刷され、裏面にも「みんなでつくろう安心のまち」「外出する時は、戸締まりを忘れずに!」などと印刷されている。
子供たちに、この年賀はがきを使っておじいちゃんやおばあちゃんらに宛てて年賀状を出してもらい、振り込め詐欺被害を防止するために贈った。
協議会の長谷川茂彦会長や舞鶴署の猪飼勝之署長らが市教委を訪れて寄贈。市教委はこの年賀はがきを、市内の小学6年生に配布した。
各地で警察の委託を受けて振り込め詐欺の注意喚起を行っている民間の電話オペレーターが、だまされかけているお年寄りの被害を寸前で食い止めるケースが相次いでいる。東京では多額の現金を用意して詐欺犯を待っている女性と通話、神奈川では容疑者逮捕につながったケースもあった。振り込め詐欺の被害は8月以降、増加傾向に転じており、警察は「年の瀬を迎え、つらい思いをしないように十分気をつけて」と呼びかけている。
警察が緊急雇用創出事業を利用して、振り込め詐欺の被害防止電話を民間に委託するコールセンター事業は首都圏を中心に広がっている。従来は警察署員らが注意喚起電話を入れるなどしていたが、負担は大きく、効果も限定的だった。
警視庁の電話センターは11月にスタート。民間の電話代行会社に委託し、7人のオペレーターが1日計約1400本の電話をかけている。個人名電話帳に掲載されている女性を対象に具体的な詐欺の手口を丁寧に説明している。
12月3日夕には、オペレーターが江東区の女性宅に電話をかけたところ、「孫から『500万円が必要になった』といわれたので250万円を用意して待っている」と打ち明けられた。オペレーターは絶対にお金を渡さないように指示し、警察署に通報。その場に男は現れなかったが、被害を防ぐことができたという。
神奈川県警のコールセンターの規模は警視庁の3倍。22人がかける電話は1日3千〜3500件に上る。県警によると、10月上旬に横須賀市内の女性がなかなか電話に出ないため警察署に連絡。警察官が駆けつけたところ、女性は犯人の話を信用して通話している最中だったという。
また、同中旬にも横浜市内の女性が犯人からの電話を信用して銀行口座を確認していたときにオペレーターが電話。11月中旬には電話がつながらない女性宅を警察官が訪問したところ、銀行員を装った男がキャッシュカードを受け取りにきており、その場で取り押さえることができた。
もっとも早い5月から事業を始めた埼玉県警のコールセンターでは、これまでに電話をかけた人で被害にあったとの報告はなく、注意喚起電話を受けた後に不審電話を受け、詐欺と気づいたとの報告もあった。
警察庁によると、茨城県も12月からコールセンター事業を開始。愛知、栃木両県は来年のスタートに向けて準備を進めている。
■電話帳削除依頼4.3倍
個人名電話帳「ハローページ」が振り込め詐欺に悪用されているとして、NTT東日本が10月上旬からダイレクトメール(DM)などで電話帳からの削除を呼びかけた結果、11月までの2カ月間で前年の約4.3倍の計約32万3000件の削除依頼があったことが29日、同社のまとめで分かった。
他にも、同社の「お客様相談センター」などの窓口に「自分の名前は掲載されているか」といった問い合わせが相次いだという。電話帳掲載者の多くが、認識のないまま名前が掲載されている実態が浮き彫りになっている。
警察官や銀行協会職員らをかたり、キャッシュカードを受け取りに行く手口の詐欺で、被害者の9割以上が電話帳に掲載されていることが警察当局の調べで判明。お年寄りらに電話帳から名前を削除するよう呼びかけを始めた。
NTT東はこれを受け、電話帳の印刷締め切りが迫った地区に、名前の掲載意思を確認するDMを140万通送付。このほか、請求書にチラシを同封したり、新聞広告を出したりして呼びかけを行った。この結果、10月は約20万6000件(前年約4万件)、11月は11万7000件(同3万5000件)と、削除依頼が大幅に増加したという。
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